Dépôt d'avis

Les avis peuvent être déposés:

  • de manière spontanée par un client
  • ou sollicités auprès d'un client par Total suite à un achat en ligne

Les avis ne sont pas vérifiés. Ainsi, Total E-boutique n'est pas en mesure de vérifier que pour chaque avis, le produit évalué a bien été acheté et utilisé.

La date de publication de l'avis ainsi que le nom de l'utilisateur sont systématiquement publiés avec les avis.

Classement des avis

Les avis sont classés par ordre anté-chronologique. Aucun autre critère n'est utilisé pour classer les avis.

Modération des avis

Les avis publiés doivent respecter les conditions suivantes:

  • Soumettre uniquement des remarques portant sur le produit concerné et ne mentionner aucune information d'ordre privé
  • Ne pas diffuser des informations illicites, vulgaires, obscènes ou toute autre information choquante de quelque nature que ce soit
  • Ne pas porter atteinte à la dignité d'autrui ou aux droits de la personne
  • L'avis doit être rédigé dans un français compréhensible, et écrit en minuscule
  • Respecter les règles élémentaires de bonne conduite
  • Ne communiquez pas d’informations personnelles dans le contenu de votre avis (nom, adresse, numéro de téléphone, email …)

Total E-boutique se réserve le droit de supprimer un avis non conforme aux conditions listées ci-dessus.

Données personnelles

L'utilisateur accepte que dans le cadre de la diffusion des commentaires, certaines informations personnelles le concernant apparaissent à savoir : le nom et prénom.  Les commentaires et données personnelles des utilisateurs sont collectés et traités informatiquement pour les besoins de la gestion et de la diffusion des commentaires.